MEMORY株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供するフォトブックやウェブサイト（以下「本サービス」）において取得する個人情報の適正な取扱いを確保するため、以下のとおり個人情報保護方針を定め、継続的な改善に努めます。
1. 基本方針
当社は、個人情報の価値と重要性を認識し、法令・ガイドライン等を遵守のうえ、安全かつ適正に取扱います。
2. 適用範囲
本方針は、本サービスにおいて当社が取得・利用するすべての個人情報に適用されます。外部サイトへのリンク先等は対象外となります。
3. 取得する情報
当社は、以下の情報を取得する場合があります。
- ご提供いただく情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、所属、ニックネーム、プロフィール情報、アンケートの回答内容 等
- 取引・配送に伴う情報：お届け先、注文履歴、決済に関する情報（※決済情報は決済代行事業者を通じて取得する場合があります）
- 自動的に生成・取得される情報：IPアドレス、クッキー、端末情報、ブラウザ情報、リファラ、アクセスログ、位置情報（同意取得時のみ） 等
4. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、本人確認、各種手続の受付・連絡・サポート
- コンテンツの編集・制作・配送、アカウントの発行・管理
- お問い合わせ対応、重要なお知らせの通知
- サービスの品質向上・利用状況の分析、新機能・新サービスの開発
- キャンペーン・アンケートの実施、広告・マーケティング（同意取得または法令で許容される範囲）
- 不正行為の防止、利用規約違反への対応、法令・ガイドラインの遵守
5. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合で、本人の同意取得が困難なとき
- 公衆衛生の向上・児童の健全育成に特に必要で、本人の同意取得が困難なとき
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 事前に本人の同意を得た場合
6. 共同利用
当社は、必要な範囲でグループ会社等と共同利用することがあります。
- 共同利用する個人情報の項目：上記「3. 取得する情報」の範囲内
- 共同利用者の範囲：【会社名・団体名】
- 利用目的：上記「4. 利用目的」と同一
- 個人情報の管理について責任を有する者：【事業者名／部署名／代表者名】
7. 委託先の監督
業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合は、機密保持契約等を締結し、適切な監督を行います。
8. クッキー等の利用
当社は、利便性の向上やアクセス解析、広告配信の最適化等のためクッキー等を利用する場合があります。ブラウザ設定によりクッキーの受入れを拒否できますが、本サービスの一部機能が利用できない可能性があります。
※ 解析・広告ツールを利用する場合は、ツール名、提供者、取得・送信される情報、オプトアウト方法を別途明記してください。
9. 開示等の請求（開示・訂正・利用停止・削除）
本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等の請求があった場合、法令に基づき適切に対応します。請求手続・必要書類・手数料の有無等は下記窓口までお問い合わせください。本人確認が取れない場合、請求に応じられないことがあります。
10. 方針の変更
本方針の内容は、法令の改正や運用状況に応じて予告なく変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で周知します。変更後の方針は、当社が掲載した時点から効力を生じます。
お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
事業者名：MEMORY株式会社
所在地：〒106-0032 東京都港区六本木3丁目3-17
Email：info@memory-sp.com
制定日：2025年8月20日
最終改定日：2025年8月31日